Ti preoccupa la privacy dei tuoi clienti su WhatsApp? Preferisci che il team non veda dati sensibili come i numeri di telefono?

Arriva il Contact masking di Periskope (mascheramento dei numeri).

WhatsApp è comodo per parlare con i clienti, ma non permette di nascondere il numero di chi partecipa a un gruppo o a una chat.

Con il Contact masking i numeri di telefono vengono oscurati in qualsiasi gruppo o chat WhatsApp gestito tramite Periskope: l'identità dei clienti resta protetta e nessuno può usare i loro dati in modo improprio.

Attivarlo richiede un attimo. Vai su “Settings > Organization settings” (le impostazioni dell'organizzazione) e accendi l'opzione “Mask User's Phone Number”. Da quel momento i numeri degli utenti restano nascosti nelle chat, nei contatti e nelle altre schermate di Periskope.

Il team e gli operatori continuano a leggere i messaggi, a rispondere ai clienti e ad automatizzare le attività, e la privacy dei clienti resta al sicuro.

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