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Automatiza el trabajo que tu equipo hace a mano en WhatsApp

Respuestas automáticas, un agente de IA, tickets y seguimientos en cada chat y grupo. Funciona con los números que ya usas.

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Conecta cualquier número de WhatsApp. No necesitas la API de WhatsApp Business.

Con la confianza de más de 5,000 empresas en más de 50 países

Automatizaciones potentes de WhatsApp para grupos y chats 1:1

AUTOMATIZA CHATS

Automatiza tus grupos y chats de WhatsApp

Tickets automatizados: marca consultas automáticamente, define SLAs, crea y asigna tickets en chats de grupo

Respuestas automáticas: responde al instante las consultas de clientes con mensajes predefinidos o generados por IA.

Disparadores por palabra clave: detecta palabras clave y envía respuestas o recursos personalizados al instante.

Flujos de seguimiento: envía recordatorios, actualizaciones o seguimientos automáticos según condiciones definidas.

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AGENTE DE IA

Un agente de IA que conoce tu negocio

Responde con tu base de conocimiento: agrega tus preguntas frecuentes y documentos, y el agente atiende las consultas comunes solo.

Consulta datos en tiempo real: revisa cosas como el estado del pedido antes de responder.

Pasa el chat a tu equipo: cuando no sabe la respuesta, lo envía a la persona correcta.

Resúmenes y moderación: resúmenes diarios o semanales de los grupos más activos, con el spam eliminado automáticamente.

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AUTOMATIZACIÓN DE FLUJOS

Automatiza flujos de negocio en WhatsApp

Flujos de varios pasos: combina varias acciones y condiciones para crear flujos avanzados.

Flujos de escalamiento automático: escala chats o mensajes de alta prioridad a correo o Slack

Conecta tu CRM: integra chats y tickets con HubSpot, Google Sheets, Zapier y más

Envíos programados: manda actualizaciones personalizadas a grupos y contactos a la hora que elijas.

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APIS DE WHATSAPP

APIs listas para desarrolladores para automatizar WhatsApp

Automatiza chats y grupos: crea grupos, agrega o quita miembros y gestiona accesos de forma programática.

Mensajes y tickets: envía mensajes, crea tickets y actualiza propiedades de chats directamente por API.

Webhooks: activa acciones, captura eventos o sincroniza datos de WhatsApp con tus sistemas internos mediante webhooks

Analítica y monitoreo: mide la productividad de agentes, el engagement de los chats y más por API

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Por qué los equipos eligen Periskope

OTRAS PLATAFORMAS

Solo conectan números de la API de Business

Solo funcionan con chats 1:1

Ventanas de conversación de 24 horas

Aprobación de plantillas para mensajes

Pago por mensaje

Gestionan un solo número

Enfocadas en marketing

V/S

Conecta números normales de WhatsApp

Funciona con grupos y chats 1:1

Sin restricción de ventanas de conversación

Sin aprobación de plantillas

Sin costo por mensaje

Bandeja multinúmero y multiagente

Ideal para ventas, CS y operaciones

Tu seguridad es nuestra prioridad

En Periskope cumplimos con GDPR y contamos con la certificación ISO/IEC 27001, lo que refleja nuestro compromiso de proteger tus datos con estándares de privacidad y seguridad de la información reconocidos a nivel mundial. Desde una infraestructura segura hasta controles de acceso robustos, proteger las conversaciones con tus clientes es parte de todo lo que hacemos.

Lo que dicen nuestros clientes

Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
CEO
Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
Lead, Product
Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
Director, Operational Excellence
Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
Product Manager
Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
Chief of Staff
Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
Head, Customer Experience
Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
CEO
Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
Lead, Product
Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
Director, Operational Excellence
Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
Product Manager
Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
Chief of Staff
Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
Head, Customer Experience
Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
CEO
Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
Lead, Product
Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
Director, Operational Excellence
Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
Product Manager
Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
Chief of Staff
Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
Head, Customer Experience
Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
CEO
Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
Lead, Product
Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
Director, Operational Excellence
Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
Product Manager
Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
Chief of Staff
Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
Head, Customer Experience

Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
CEO
Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
Lead, Product
Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
Director, Operational Excellence
Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
Product Manager
Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
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Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
Head, Customer Experience
Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
CEO
Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
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Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
Director, Operational Excellence
Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
Product Manager
Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
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Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
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Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
CEO
Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
Lead, Product
Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
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Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
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Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
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Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
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Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
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Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
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Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
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Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
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Omkar J
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Periskope es increíble. Permite que nuestros 50 agentes de CS gestionen cientos de grupos de WhatsApp de clientes sin perder mensajes importantes. Es la única herramienta que ha crecido con nosotros: limpia, confiable y hecha para cómo trabajamos.
Zach R.
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Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
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Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
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Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
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Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
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Jim M.
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Zach R.
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Necesitamos que cada vendedor tenga su propio número de WhatsApp y que los gerentes den seguimiento a las conversaciones fácilmente, pero la ventana de chat y las restricciones de plantillas de la API de Business lo complicaban. Periskope hizo que todo fuera fácil de escalar.
Dhairya T.
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Al expandirnos en Europa, vimos que los vendedores prefieren los grupos de WhatsApp para toda la comunicación, y la API de Business simplemente no sirve para eso. Periskope nos permite gestionar chats de grupo libremente, dar seguimiento a tickets y se integra bien con Freshdesk.
Jim M.
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Con más de 250 gerentes de programa hablando con más de 30 mil estudiantes, no teníamos visibilidad de esas conversaciones. Periskope nos dio visibilidad total de mensajes, SLAs y seguimiento por agente, todo en un solo lugar.
Amit M.
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Nuestros equipos de ventas y operaciones dependen de sus propios números de WhatsApp para onboarding y soporte. Llevábamos más de un año buscando un espacio de WhatsApp unificado, y la bandeja compartida multinúmero de Periskope ha sido perfecta.
Mariana F
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Nuestra operación diaria funciona por completo en grupos de WhatsApp. Antes de Periskope perdíamos seguido las consultas que el personal de campo publicaba en los grupos, lo que causaba retrasos. Ahora gestionamos las consultas fácilmente y nos conectamos con Google Sheets y Jira para darles seguimiento.
Omkar J
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Preguntas frecuentes

¿Con qué números funciona Periskope?

Periskope funciona con números normales de WhatsApp (de la app normal y de la app WhatsApp Business)

¿Periskope funciona con grupos de WhatsApp?

Periskope está hecho especialmente para gestionar grupos y comunidades de WhatsApp (además de chats 1:1)

¿Cómo protege Periskope los datos de los clientes?

Proteger los datos de los clientes es parte de todo lo que hacemos. Periskope cumple con GDPR y cuenta con la certificación ISO/IEC 27001, siguiendo estándares de seguridad de la información reconocidos internacionalmente. Con infraestructura segura, controles de acceso y un diseño de producto centrado en la privacidad, ayudamos a las empresas a mantener segura su operación en WhatsApp.