Akshatha K
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Oct 9, 2024
Você já se viu lutando para enviar uma mensagem importante no WhatsApp no momento certo? Ou perdendo um acompanhamento por estar ocupado em outro lugar? A comunicação eficaz no WhatsApp depende da pontualidade, mas sem um recurso de agendamento integrado, é fácil errar o alvo. O agendamento de mensagens do WhatsApp elimina o estresse de ficar por dentro das conversas, garantindo que suas mensagens sejam enviadas exatamente quando necessário, mesmo quando você não pode clicar em enviar.
Quer se trate de lembretes pessoais, acompanhamento de clientes ou atualizações de marketing, o agendamento de mensagens mantém a comunicação organizada e consistente. Ao automatizar as mensagens em massa, você pode alcançar com eficiência vários contatos ou grupos de uma só vez, minimizando o risco de descuido e economizando um tempo valioso.
Embora o WhatsApp não tenha um recurso nativo de agendamento de mensagens, ferramentas como o Periskope permitem que as empresas agendem mensagens em massa para grupos e bate-papos individuais. Essa automação simplifica o envolvimento do cliente, garantindo respostas oportunas sem a necessidade de esforço manual constante.
Etapas para agendar mensagens do WhatsApp individualmente
Com o Periskope, você pode agendar facilmente mensagens para chats individuais ou vários grupos, garantindo que atualizações importantes sejam enviadas a tempo. Veja como começar:
Etapa 1: Conecte-se ao Periskope
Crie uma conta: Navegue até o site do Periskope e clique em “Sign up for free” (Registre-se gratuitamente) para criar uma nova conta.
Conecte o WhatsApp: Faça login e um código QR será exibido. Abra o WhatsApp no seu celular, vá para Settings > Linked Devices > Link a Device e escaneie o código QR para se conectar.
Acesse a guia Chats: Uma vez conectado, você será redirecionado para a guia “Chats” no Periskope, onde poderá acessar recursos como agendamento de mensagens e mensagens em massa
Etapa 2: Agendar mensagens individuais (para grupos ou chats individuais)
Selecione um chat: No painel, escolha o chat individual ou em grupo para o qual você deseja enviar mensagens.
Componha sua mensagem
Escreva sua mensagem na caixa de mensagem.
Anexe arquivos: Clique no ícone do clipe de papel para anexar imagens, vídeos, áudio, documentos ou itens da biblioteca.
Gerar respostas: Use o recurso AI Response para obter respostas sugeridas, se necessário.
Agendar sua mensagem
Clique no ícone do relógio para definir o horário de entrega.
Definir data e hora: Escolha a data e a hora exatas para a entrega da mensagem.
Selecione o fuso horário: Ajuste o fuso horário para destinatários internacionais, se necessário.
Confirme o agendamento e o Periskope enviará automaticamente a mensagem no horário especificado.
Etapas para agendar mensagens do WhatsApp em massa
Depois de se conectar ao Periskope, você também pode agendar mensagens em massa para vários grupos do WhatsApp, chats individuais ou contatos. Veja como:
Acesse o Bulk Messaging (Mensagens em massa): Na barra lateral esquerda do painel, clique no ícone Bulk Messages (um megafone).
Selecione Vários contatos ou grupos: Escolha os destinatários e aplique opções de filtragem para organizar e direcionar seu público:
Rótulos: Organize os bate-papos por rótulos como “Clientes” ou “Família”.
Last Active (Último ativo): Filtre os contatos com base na sua interação mais recente.
Status de leitura: Verifique se a mensagem foi lida.
Chats sinalizados: Identifique os chats sinalizados que precisam de atenção especial.
Tipo de bate-papo: Filtrar entre bate-papos pessoais, em grupo ou listas de transmissão.
Assigned To (Atribuído a): Classifique os chats por atribuições de membros da equipe.
Acesso ao chat: Exibir níveis de acesso para cada chat.
Org Phone (Telefone da organização): Filtre os chats por números de telefone da organização.
Status do arquivo: Alternar entre chats arquivados ou ativos.
Compor sua mensagem: Rascunhe uma nova mensagem ou selecione um modelo pré-salvo para obter consistência:
Modelos: Economize tempo com modelos pré-salvos para atualizações ou promoções profissionais e regulares.
Visualizar e agendar: Depois de redigir a mensagem, clique em “Next Step” (Próxima etapa) para visualizar o conteúdo e revisar a lista de destinatários.
Schedule for Later (Agendar para mais tarde): Defina a data, a hora e o fuso horário de entrega da mensagem em massa.
Confirm Bulk Schedule (Confirmar agendamento em massa): Quando estiver satisfeito, clique em “Schedule Message” (Programar mensagem) para finalizar. O Periskope enviará a mensagem a todos os contatos selecionados no horário programado.
Gerenciamento de mensagens programadas
Um dos principais recursos do Periskope é sua interface amigável para monitorar e gerenciar mensagens agendadas.
Exibir mensagens agendadas: Na seção Scheduled Messages (Mensagens agendadas), em bulk messages (mensagens em massa), é possível visualizar facilmente todas as mensagens futuras.
Editar ou excluir mensagens: Se precisar fazer alterações, você pode editar o conteúdo, o tempo de entrega ou os destinatários diretamente. Além disso, você pode excluir qualquer mensagem se decidir cancelá-la antes de ser enviada.
Os benefícios do agendamento pelo WhatsApp
O Periskope vai além da automação de tarefas rotineiras; é uma ferramenta poderosa que aprimora sua estratégia geral de comunicação. Aqui estão alguns de seus principais benefícios:
Aumento da produtividade: A automação de follow-ups e comunicações repetitivas permite que você se concentre em outros aspectos importantes do seu trabalho e da sua vida pessoal.
Consistência na comunicação: Seja para suporte ao cliente, vendas ou atualizações internas, o agendamento garante que suas mensagens sejam entregues pontualmente de forma consistente.
Experiência aprimorada do cliente: Os clientes recebem respostas e atualizações em tempo hábil, mesmo quando você não está disponível, resultando em uma experiência mais tranquila.
Personalização em escala: Com o recurso de mensagens em massa do Periskope, você pode personalizar as mensagens mantendo um tom profissional.
O agendamento de mensagens do WhatsApp por meio do Periskope é uma maneira simples, mas poderosa, de otimizar sua comunicação. Seja para enviar lembretes, notificações ou atualizações de clientes, o Periskope ajuda você a automatizar o processo, economizar tempo e garantir um envolvimento oportuno. Siga as etapas acima para começar a agendar suas mensagens do WhatsApp e experimente uma comunicação descomplicada que funciona de acordo com seus termos.
Comece a usar o Periskope hoje mesmo para assumir o controle das suas comunicações no WhatsApp e ficar à frente do jogo!
