Swapnika Nag
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Nov 19, 2024
Empresas de todo el mundo utilizan los grupos de WhatsApp para conectar con clientes y equipos, pero gestionar estos grupos a gran escala es complicado. Periskope cambia eso: es la única plataforma que te permite manejar grupos de WhatsApp fácilmente, con herramientas para mensajería masiva, tickets, análisis e integración CRM.
Lee este completo blog para saber cómo puedes programar y enviar mensajes a cientos de grupos de WhatsApp (y contactos) con un solo clic
Enviar o programar un mensaje masivo a grupos de WhatsApp
Periskope permite programar y enviar mensajes masivos a varios grupos de WhatsApp con un solo clic. Los formatos admitidos incluyen enlaces, imágenes, documentos, vídeos y mucho más.
Regístrate: Regístrate en Periskope y conecta tu número escaneando el código QR.
Seleccione los grupos: Navega hasta `Mensajes masivos > Nuevo mensaje masivo`, selecciona los grupos de la tabla y haz clic en `Borrador de mensaje` en la parte superior derecha.
Redactar mensaje: Redacta un mensaje desde cero o elige una plantilla existente.
Previsualizar y enviar o programar para más tarde: Una vez que hayas redactado el mensaje, haz clic en previsualizar y enviar para previsualizar el mensaje. Haz clic en «Enviar ahora» para enviarlo inmediatamente y en «Programar para más tarde» para programar el mensaje para una fecha y hora posteriores.
Confirmar y ver el estado en los registros: Una vez confirmada la acción, las acciones se ejecutan en segundo plano. Puede ver el estado en tiempo real de la acción en la pantalla de registros de mensajes.
Añadir variables a los mensajes masivos
Las variables de los mensajes masivos le permiten personalizar los mensajes para cada grupo o chat 1:1, mejorando el compromiso y la relevancia. A continuación te explicamos cómo añadirlas:
Acceda a la pantalla de borrador de mensaje: Vaya a «Mensaje masivo > Nuevo mensaje masivo» y seleccione los grupos a los que desea enviar el mensaje. Haz clic en «Borrador de mensaje» en la parte superior derecha.
Añadir variables: Haga clic en el botón {} de la barra de herramientas o simplemente escriba ' { '. Elija un nombre para la variable y un valor de reserva. El valor alternativo se utilizará en lugar de la variable en caso de que no rellene alguno de los valores más tarde.
Insertar variable: Después de añadir una nueva variable, puede insertarla eligiéndola en el menú emergente.
Rellenar valores de variables: Vaya a la pantalla Rellenar variables haciendo clic en Paso siguiente. Descargue el archivo CSV desde la esquina superior derecha de la pantalla.
Vista previa de los mensajes: Al previsualizar el mensaje, se mostrarán ejemplos de cómo se sustituirán las variables por datos reales. Haz clic en los chats para ver cómo quedará cada mensaje.
Enviar o programar mensajes: Una vez que estés satisfecho con la vista previa, haz clic en «Enviar ahora» para enviar inmediatamente y en «Programar para más tarde» para programar el mensaje para una fecha y hora posteriores.
Ya está. Tardarás menos de un minuto en conectar tu teléfono y empezar a utilizar Periskope. Si estás interesado, nuestro equipo estará encantado de hacerte una demostración o un recorrido por la plataforma. Puedes reservar una demostración a través de este enlace.
