Mit Variablen personalisierst du eine Massennachricht für jede Gruppe und jeden Einzelchat. So wirkt jede Nachricht persönlicher und bekommt mehr Reaktionen. So gehst du vor:

1. Nachrichtenentwurf öffnen: Geh auf „Bulk Message > New bulk message“ und wähle die Gruppen aus, die du anschreiben willst. Klick dann oben rechts auf „Draft message“.

2. Variablen anlegen: Klick in der Werkzeugleiste auf den Button {} oder tipp einfach „{“ ein. Gib der Variable einen Namen und einen Standardwert. Der Standardwert springt ein, falls du später für einen Chat keinen Wert einträgst.

   

   
   

3. Variable einfügen: Eine neu angelegte Variable wählst du anschließend einfach im Pop-up-Menü aus.

   

   
   

4. Werte eintragen: Mit Next Step kommst du zur Ansicht „Fill Variables“ (Variablen ausfüllen). Oben rechts lädst du dort die CSV-Datei herunter.

   

   
   

5. Vorschau ansehen: Die Vorschau zeigt dir an Beispielen, wie die Variablen durch echte Daten ersetzt werden. Klick dich durch die Chats und prüf jede einzelne Nachricht.

   

   
   

6. Senden oder planen: Passt alles, klickst du auf „Send now“ für den sofortigen Versand oder auf „Schedule for later“, um Datum und Uhrzeit festzulegen.